为了进一步提升公司服务团队的专业素养和业务能力,新百旅公司于近期成功举办了年中培训活动两期,旨在通过系统化的学习与实践,激发团队潜能,帮助员工拓宽视野、提升服务技能、安全生产只是及增强团队协作能力,为下半年的工作奠定坚实基础。
本次年中培训内容丰富多样,涵盖了多个领域和层面,服务礼仪与技巧培训:邀请业内专家进行针对性授课,从为何景区要提升服务、怎么提升服务两方面、“人无我有、人有我优、人优我精、人精我特”这一理念,进行解读解惑,通过理论讲解与交流互动相结合的方式,有效提升了员工的服务技能水平。
安全生产培训:邀请集团安全生产专业领导以“为什么要人人讲安全?—— 安全究竟为了谁?”为主题为大家讲授了一堂安全生产课,邀请市海事歙县分中心给我们开展安全生产法律法规及汛期涉水安全宣传培训,通过“海事入企话安全”、“企业管理人员讲安全”的形式对《安徽省安全生产条例》、《水上客运重大事故隐患判定指南(暂行)》、《内河船舶船员值班规则》等法律法规进行了系统性讲述,同时对近段时间以来行业内外发生的安全生产事故进行了剖析,并就当前汛期高水位、台风季、夏季高温等涉水安全生产工作以及船员在船舶航行停泊作业过程中存在的安全问题、履职意识、事故预防及规避防范风险等内容进行了重点讲解,增强了全员安全意识和防范风险处置能力,共计160余人次参加了此次培训。
此次年中培训圆满落幕,经过两期培训,参训员工纷纷表示收获颇丰,为下半年的工作奠定了坚实的基础。下一步,我们将继续秉承“以人为本、持续学习”的理念,不断优化培训内容和方式,为员工的成长和公司的发展提供更加有力的支持。