为认真落实景区2024年度“为民办实事、为企优环境”暨暖民心行动，探索“物业服务+生活服务”模式，用心践行“我为群众办实事”的国企担当，天之都物业于近期对家政保洁业务流程进行了优化，实现了家政保洁服务的焕新升级。

队伍更优。由以往的零散派单，升级为专业的家政保洁队伍，家政保洁师在各项目保洁员中依据工作表现、业务素质、业主评价等标准精挑细选产生，员工队伍结构更优，综合素质更高。

专业更强。保洁作业流程更加完善，涵盖入户礼仪、保洁器具规范摆放、标准化操作、跟踪反馈等“一条龙”服务。家政保洁师培训合格后上岗，定期组织学习家政工具、清洁剂正确使用等知识，开展交流研讨和服务复盘，员工专业技能更强，服务导向更精准。

形式更新。为满足家庭日常保洁所需，创新推出家政卡，共设置日常保洁4次，16小时；日常保洁8次，32小时两个套餐共业主选择。服务内容在日常保洁的基础上，延伸至全屋保洁、精细保洁、玻璃清洁等，业主可在规定的时限内根据实际需求选择不同的保洁类目，形式更新，应用场景更多，操作更灵活。

时值炎炎夏日，家政卡的推出受到了广大业主的欢迎，目前已完成上户保洁43户次，综合好评率超98%。下一步，天之都物业也将不断完善家政服务体系，为业主家庭提供全周期、多场景、高品质的家政服务，以专业服务解除业主的后顾之忧，让家政服务更放心、暖人心。